1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den Online-Store https://pfefferspray-store.ch (nachfolgend „Pfefferspray Store“) abgeschlossen werden. Der Pfefferspray Store wird betrieben von Pfefferspray Store Müller, Oberer Schellenberg 1, 7304 Maienfeld (nachfolgend „Betreiber“).
Der Betreiber behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Version. Diese kann für eine bereits aufgegebene Bestellung nicht einseitig geändert werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt.
Für alle Bestellungen von Produkten mit gesetzlichem Mindestalter bestätigt der Kunde mit der Bestellung, dass er die entsprechenden gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt.
2. Überprüfung des Mindestalters
Das Mindestalter für den Erwerb von Pfeffersprays, Pfefferpistolen, Waffen und Trainingswaffen beträgt 18 Jahre. Kein Verkauf erfolgt an Minderjährige.
Der Kunde verpflichtet sich, wahrheitsgemässe Angaben zu machen und auf Verlangen des Betreibers einen Altersnachweis in Form einer Kopie, eines Fotos oder eines Scans eines gültigen amtlichen Ausweises (Identitätskarte, Reisepass oder Führerausweis) per E-Mail, SMS, WhatsApp oder Post zu übermitteln. Falsche Angaben können zur kostenpflichtigen Stornierung führen.
3. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Store stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde eine verbindliche Vertragserklärung ab. Der Kaufvertrag kommt mit Eingang der Bestellung beim Pfefferspray Store zustande.
Die automatische Bestellbestätigung dient lediglich der Bestätigung des Vertragsschlusses und der Information über den Eingang der Bestellung.
Der Pfefferspray Store behält sich vor, Bestellungen aus sachlichen Gründen abzulehnen oder vom Vertrag zurückzutreten, insbesondere bei fehlender gesetzlicher Voraussetzungen (z.B. Mindestalter, Waffenerwerbsschein), fehlendem Altersnachweis, fehlendem schriftlichem Vertrag, Lieferunmöglichkeit oder offensichtlichen Preisfehlern.
Für Waffen und Imitationswaffen im Sinne des Waffengesetzes ist zusätzlich eine Kopie des Passes oder der Identitätskarte (Vorder- und Rückseite), bei ausländischen Staatsangehörigen die Niederlassungsbewilligung C sowie ein gültiger Waffenerwerbsschein oder ein schriftlicher Vertrag erforderlich.
4. Preise
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer von 8.1 %. Versandkosten werden separat ausgewiesen.
5. Zahlungsbedingungen
Dem Kunden stehen die im Online-Store angebotenen Zahlungsmittel zur Verfügung. Es gilt grundsätzlich Zahlung vor Lieferung (Vorkasse). Der Betreiber behält sich vor, für bestimmte Zahlungsmittel Zuschläge zu erheben, die im Bestellprozess ausgewiesen werden.
Bei Zahlung per Überweisung ist der Rechnungsbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Bestellungseingang auf das in der Bestellbestätigung angegebene Konto zu überweisen.
6. Versandbedingungen
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2–7 Werktagen nach Zahlungseingang und Vorliegen sämtlicher gesetzlicher Voraussetzungen. Lieferfristen sind unverbindlich.
Eine Abholung der Ware vor Ort ist nach vorgängiger Terminvereinbarung möglich. Ein Anspruch auf Abholung besteht nicht.
Produkte, die dem Chemikalienrecht unterstehen, werden per Einschreiben oder eigenhändig (RMP) sowie als Gefahrgut zugestellt. Waffen werden eigenhändig (RMP) zugestellt.
Nicht abgeholte oder nicht angenommene Sendungen werden dem Kunden erneut zugestellt. Für den dadurch entstehenden Aufwand wird eine Gebühr von CHF 30.00 erhoben.
Gefahrübergang und Haftung beim Versand:
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht mit Übergabe der Ware an den Versanddienstleister (Schweizerische Post) auf den Kunden über. Der Pfefferspray Store versendet die Ware ausschliesslich über die Schweizerische Post (insbesondere per Einschreiben und RMP) und unterstützt den Kunden im Schadenfall bei der Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Versanddienstleister.
7. Transportschäden
Offensichtliche Schäden sind sofort beim Zusteller und dem Betreiber zu melden. Verdeckte Mängel sind spätestens innerhalb eines Werktags nach Erhalt der Ware anzuzeigen.
8. Mängelrüge und Gewährleistung
Der Kunde hat die Ware unverzüglich zu prüfen. Beanstandungen sind spätestens innerhalb von zwei Werktagen nach Erhalt der Ware geltend zu machen.
Der Betreiber leistet Gewähr für die Mangelfreiheit der Ware im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Bei berechtigten Mängelrügen hat der Betreiber das Recht zur Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Schlägt dies fehl, kann der Kunde Minderung verlangen oder vom Vertrag zurücktreten.
Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden wird, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
9. Datenschutz
Der Betreiber bearbeitet personenbezogene Daten des Kunden (insbesondere Ausweisdaten) ausschliesslich zum Zweck der Vertragsabwicklung und der Erfüllung gesetzlicher Pflichten (insbesondere Chemikalien- und Waffenrecht).
Die Übermittlung von Ausweisdokumenten per E-Mail, SMS oder WhatsApp erfolgt auf Wunsch und Verantwortung des Kunden. Der Betreiber trifft angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz der Daten und löscht diese, sobald der Zweck der Bearbeitung entfällt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
10. Teilungültigkeit
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
11. Vereinbarungen
Zusätzliche Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
12. Änderung der Bestellung oder Stornierung
Nachträgliche Änderungen oder Stornierungen kann der Pfefferspray Store akzeptieren und in diesem Fall eine Umtriebs-Entschädigung von 10 % des stornierten Bestellwerts, mindestens jedoch CHF 25.00, in Rechnung stellen, soweit diese der Deckung der durch die Stornierung entstandenen Aufwände und Risiken dient (insbesondere Zahlungs- und Buchhaltungsaufwand, Zahlungsgebühren, Administrationskosten, Reservierungsaufwand sowie Kapital- und Lagerbindung).
13. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich materielles Schweizer Recht. Das Wiener Kaufrecht ist ausgeschlossen.
Gerichtsstand ist 7302 Landquart.
Maienfeld, 7. Januar 2026
